İADE VE DEĞİŞİM BİLGİLERİ
Değişimler
Satın almış olduğunuz ürünün ayağınıza olmaması durumunda numara değiştirme veya ürün değiştirme hakkına sahipsiniz.
Değişiklikte izlenecek yol
Ürün bize dilediğiniz kargo ile ücreti tarafınızdan ödenerek yollanır. Değiştirilmek istenen ayakkabı numarası veya değiştirmek istediğiniz ürünün kodunu kutu içerisine bir not olarak yazmanız karışıklıkları önleyecektir. Değişimini istediğiniz ürün eğer elimizde yok ise 10 gün içerisinde temin edilip size yollanacaktır.
(Ürün veya numara değişiminde kargo ücreti alıcıya aittir)
İade
Sadece ayıplı ürünlerde para iadesi yapılmaktadır.
Tüketici Kanununa Göre Ayıplı Ürünlerin tanımı aşağıdaki gibidir.
Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.
Tüketici Kanununa Göre Ayıplı Ürünlerdeki Yükümlülüklerimiz
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. |
